Levering- en retourbeleid

1. Bestelling en verzending:

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
  • Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

2. Verzendmethoden:

  • Wij maken gebruik van betrouwbare verzendpartners om jouw bestelling veilig en tijdig te bezorgen.

3. Verzendgebied:

  • Wij leveren binnen Nederland en eventueel andere aangegeven gebieden. Neem contact op voor internationale leveringen.

4. Leveringsproblemen:

Retourbeleid

1. Retourzendingen:

  • Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te ontbinden.
  • Stuur ons een e-mail op info@thenovafoundation.nl met je retourverzoek en vermeld het ordernummer.

2. Voorwaarden voor Retourneren:

  • De producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
  • De retourzending moet binnen 14 dagen na melding van retourzending worden verzonden.

3. Retouradres:

  • Stichting The Nova Foundation
    Pastoors acker 82, 1965SB Heemskerk

4. Kosten van Retournering:

  • De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

5. Terugbetaling:

  • Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zullen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terugbetalen.

6. Defecte of Onjuiste Producten:

  • Mocht je een defect of onjuist product hebben ontvangen, neem dan direct contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Klantenservice

Voor vragen, opmerkingen of hulp met betrekking tot levering en retournering kun je contact opnemen via info@thenovafoundation.nl.

Wijzigingen in het Beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit leverings- en retourbeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Datum van publicatie

Dit levering en retourbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 april 2024.

Stichting The Nova Foundation

Pastoors Acker 82, 1965SB Heemskerk

KVK-nummer: 92211488
BTW-nummer: [invullen]
E-mailadres: info@thenovafoundation.nl

Houd Nova in de gaten!

The Nova Foundation

Steun Nova

© 2024 · The Nova Foundation · Alle rechten voorbehouden

Duurzaam ontwikkeld door NOSA